Browsing IENACO (Industrial Engineering National Conference) 2013 by Author "Sitorus, Hotna Marina"
Now showing items 1-3 of 3
-
Penerapan Modified Importance Performance Analysis dalam Peningkatan Mutu Layanan Family SPA X
Sitorus, Hotna Marina (Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2013-03-28)Menjamurnya bisnis spa keluarga di kota Bandung membuat setiap pengelola spa harus secara kontinu meningkatkan mutu layanan yang diberikan. Jika pelanggan tidak puas dengan mutu layanan yang diterima, mereka dengan mudah ... -
Pengembangan Algoritma Viral Systems untuk Masalah Penjadwalan Hybrid Flow Shop untuk Meminimasi Makespan
Sitorus, Hotna Marina; Juwono, Cynthia; Dwikaragus, Kevin P. (Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2013-03-28)Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan algoritma Viral Systems untuk menyelesaikan masalah penjadwalan Hybrid Flow Shop (HFS) untuk meminimasi makespan. Algoritma Viral Systems merupakan metode metaheuristik yang ... -
Perbaikan Mutu Pelayanan di Food Market X dengan Menggunakan Metode Modified Importance Performance Analysis
Hanky, Fransiscus; Sitorus, Hotna Marina; Sitorus, Hotna Marina; Nurjanah, Yane Siti (Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2013-03-28)Perindustrian saat ini telah berkembang dengan pesat yang mengakibatkan perusahaan harus semakin kompetitif agar mampu bersaing dalam memperebutkan pasar. Saat ini konsumen mulai lebih kritis dalam menilai suatu produk ...