Pengembangan Product Service System yang Ramah Lingkungan: Studi Kasus Bisnis Peminjaman Baju Kebaya

Abstract

Industri pakaian atau mode merupakan industri yang memiliki kontribusi atau peran terhadap lingkungan. Salah satu hal yang mempengaruhi perkembangan pada industri ini adalah berkembangnya era informasi. Saat ini setiap orang dengan mudahnya dapat melakukan akses internet untuk mengetahui perkembangan mode di dunia. Kemudahan akses ini mempengaruhi perubahan tren dan pola konsumsi dari masyarakat. Konsumen akan menggunakan produk sesuai dengan tren tersebut dan cenderung menggunakan produk dengan utilisasi penggunaan yang cukup rendah. Baju kebaya merupakan salah satu produk dari industri pakaian. Baju kebaya sering digunakan pada acara tertentu seperti pernikahan atau prosesi kelulusan, penggunaannya hanya dilakukan pada acara tersebut saja yang menunjukkan bahwa utilisasi penggunaannya cukup rendah. Berdasarkan skenario yang didapatkan dari penelitian awal, baju kebaya memiliki permintaan yang tinggi untuk digunakan oleh pengguna tetapi memiliki utilisasi masa penggunaan yang rendah. Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan Product Service System (PSS) sebagai bagian dari Collaborative Consumption System (CSS) terhadap penggunaan baju kebaya. PSS merupakan penerapan penggunaan suatu produk dengan membayar jasa yang didapatkan tanpa harus memiliki produk tersebut. Dalam mengembangkan sistem ini, metode yang digunakan adalah Metode Product Service System Development (PSSD). Penerapan metode tersebut ditujukan terhadap bisnis peminjaman baju kebaya, dengan tujuan untuk mengembangkan bisnis tersebut dan menarik perhatian konsumen untuk melakukan penggunaan suatu produk secara bersama. Tiga buah aspek yang menjadi fokus dalam pengembangan, yaitu aspek lingkungan, aspek sosial budaya, dan aspek ekonomi. Berdasarkan hasil yang didapatkan, pengembangan bisnis peminjaman baju kebaya yang ramah lingkungan dilakukan dengan cara penggunaan website sebagai sarana interaksi dengan konsumen, melakukan desain baju menjadi bagian-bagian kecil, menggunakan tas berbahan kain sebagai kemasan pada saat peminjaman, melakukan pencucian dengan cara wet clean, serta melakukan recycle pada masa akhir penggunaan baju kebaya.