Analisis Pengendalian Mutu Produk Guna Meminimalisasi Produk Cacat

Abstract

Adanya persaingan bisnis yang semakin ketat dewasa ini, menuntut setiap perusahaan untuk meningkatkan profesionalisme manajemennya. Produk berkualitas dan sesuai dengan keinginan konsumen menjadi hal utama yang menjadi prioritas perusahaan dalam merebut pasar yang ada. Begitu pula dengan perusahaan X, perusahaan job order yang menghasilkan packaging dalam bentuk lembaran, roll dan tube. Dalam menjaga loyalitas konsumennya, perusahaan berusaha mempertahankan mutu produk sesuai dengan harapan dan keinginan konsumen. Sering terjadinya ketidaksuaian terhadap standard mutu produk yang telah ditetapkan, menjadikan alasan utama kenapa penelitian ini dilakukan. Melalui metode seven tools dan analisa FMEA, akan diperoleh kriteria utama penyebab cacat dominan serta rekomendasi solusi perbaikan yang nantinya dapat diusulkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kriteria cacat dominan terdapat pada jenis cacat Register 'R' dengan nilai probabilitas kecacatan sebesar 25.28%. Kecacatan ini disebabkan karena web gate geser dengan nilai RPN 432 dan Material web bergelombang dengan RPN 384. Berdasarkan analisa five why’s maka dapat direkomendasikan solusi perbaikan adalah memperbaiki packing material web serta meminimalkan alur pendistribusian material web.