Model Pemberdayaan Komunitas Usaha Mikro dan Pra Sejahtera Produktif Melalui Program ‘Daya’

Abstract

Program DAYA bank BTPN diperkenalkan pada 19 Juli 2011 yang dijadikan branding baru bank BTPN. Program ini memiliki 3 pilar yaitu DAYA sehat sejahtera, DAYA tumbuh usaha dan DAYA tumbuh komunitas. Program ini perlu diukur efektifitasnya dalam memberdayakan komunitasnya yaitu usaha mikro dan pra sejeahtera produktif. Karenanya bank BTPN memerlukan mitra aliansi strategis untuk memperkuat program DAYA terutama dalam menganalisis implementasi dari program tersebut dan perlunya perbaikan berkelanjutan terhadap program DAYA. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis efektifitas implementasi program DAYA bank BTPN dalam memberdayakan komunitas usaha mikro dan pra-sejahtera produktif. Tujuan jangka panjang dari penelitian ini adalah peningkatan keberhasilan usaha dan sehat sejahtera bagi kelompok usaha mikro yang tergabung dalam Mitra Usaha Rakyat repayment rate, peningkatan nilai kredit dan skala usaha dari usaha mikro menuju kelompok usaha Menengah) survey, wawancara mendalam, pemberian pelatihan dan ketrampilan usaha, memfasilitasi dalam mempromosikan hasil usahanya dan pengeloaan keuangan. Hasil analisis menunjukkan bahwa program DAYA mampu meningkatkan kepuasan nasabah,, meningkatkan omzet penjualan, repayment rate terjaga, peningkatan nilai kredit dan peningkatan skala usaha. Hasil temuan ini digunakan sebagai acuan untuk memformulasikan model pemberdayaan komunitas sebagai hasil perbaikan berkelanjutan dari program DAYA bank BTPN. Diharapkan program DAYA dapat menjadi the best mass market bank pada bank BTPN dan dijadikan acuan bank lain dalam pemberdayaan UMKM.