Pengukuran E-Readiness Provinsi Gorontalo dalam Penerapan Smart Government

Abstract

Transformasi teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dewasa ini telah berkembang ke arah konvergensi digital. Situasi ini telah membuka peluang besar terhadap integrasi vertikal dan horisontal, baik di dunia industri maupun pemerintahan. Sementara itu pengembangan smart government mulai dikembangkan dengan merasionalkan ketersediaan teknologi tersebut dalam menyediakan layanan prioritas pemerintah. Pengukuran e-readiness merupakan salah satu hal penting yang dilakukan dalam upaya mencapai keberhasilan smart government. Pesatnya kemajuan TIK dan kurangnya kapasitas di tingkat daerah menjadi alasan mengapa pengukuran e-readiness tersebut perlu dilakukan. Berkenaan dengan hal itu, penelitian ini akan melakukan pengukuran e-readiness Pemerintah Provinsi Gorontalo dalam kaitannya dengan penerapan smart government. Pengukuran ini dilakukan dengan pendekatan sosio teknis dimana faktor teknologi, faktor manusia dan faktor institusional merupakan tiga faktor utama yang perlu diukur dalam e-readiness ini. Alat pengukuran e-readiness yang digunakan dalam penelitian ini merupakan sebuah alat pengukuran yang dikembangkan oleh Musa dalam pengukuran ereadiness di Irak pada tingkat pemerintah daerah. Adapun data yang dikelola dalam penelitian ini adalah secara kuantitatif dan kualitatif diperoleh dari hasil kuesioner yang disebarkan kepada empat kelompok responden di daerah Provinsi Gorontalo. Kelompok responden tersebut adalah 1. Kelompok administrator e-government, 2. Kelompok pegawai pemerintah, 3. Kelompok masyarakat umum, dan 4. Kelompok bisnis penyedia layanan. Hasil pengukuran e-readiness khususnya di lingkungan Pemerintah Provinsi Gorontalo sendiri berada pada angka 74,20 pada grade “B” dengan interpretasi “Tinggi”. Sedangkan untuk nilai e-readiness rata-rata yang menyatakan kesiapan Provinsi Gorontalo secara keseluruhan adalah sebesar 58,68 pada grade “C” dengan interpretasi tingkat kesiapan “Sedang”.