Strategi Manajemen Komunikasi Bencana dalam Penyebaran Informasi Erupsi Merapi

Abstract

Media sosial kini menjadi sumber informasi bagi masyarakat. Hal ini menuntut BPPTKG Yogyakarta harus dapat memberikan informasi yang cepat dan valid atas perkembangan Merapi. Oleh sebab itu, penerapan strategi manajemen komunikasi bencana dalam menyebarkan informasi mengenai perkembangan Merapi harus tepat. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah ekologi media yang melihat efek media dalam mengubah perilaku masyarakat. Tujuan penelitian ini untuk melihat bagaimana BPPTKG Yogyakarta menerapkan strategi manajemen komunikasi bencana untuk diterapkan di media sosial. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Metode yang digunakan peneliti untuk pengambilan data melalui wawancara. Teknik sampling yang digunakan oleh peneliti adalah purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi yang digunakan BPPTKG Yogyakarta dalam memproduksi informasi menggunakan 3 siklus, yaitu clearing house, content creator, dan buzzer. Peneliti melihat bahwa strategi manajemen informasi yang diterapkan BPPTKG Yogyakarta dapat menghasilkan informasi yang tepat dalam rangka mitigasi erupsi Merapi. Selain itu, adanya perkembangan media juga membentuk perilaku baru dalam masyarakat yang mempengaruhi BPPTKG Yogyakarta dalam memanajemen informasinya.