Browsing IENACO (Industrial Engineering National Conference) 2016 by Subject "HEdPERF"
Now showing items 1-1 of 1
-
Upaya Perbaikan Layanan dengan Menggunakan Higher Education Performance (HEdPERF) dan Metode TRIZ
(Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2016-03-23)Untuk melakukan perbaikan kualitas layanan secara berkelanjutan, maka dalam studi kasus ini dilakukan pengukuran tingkat kepuasan mahasiswa dengan menggunakan pendekatan Higher Education Performance (HEdPERF). Pendekatan ...