Outsourcing merupakan salah satu strategi yang diambil perusahaan untuk meningkatkan efisiensi perusahaan. Salah satu fungsi yang banyak di-outsourcing-kan adalah teknologi informasi. Banyak perusahaan konsultan teknologi ...

Mutu produk merupakan salah satu faktor kunci dalam menghadapi persaingan. Upaya perbaikan mutu harus terus dilakukan oleh perusahaan.Six Sigma merupakan salah satu strategi perbaikan yang berfokus pada dampak bottom-line ...

This research is conducted to test a customer satisfaction model at Authorized Apple Store Bandung. Retailing is one of the growing business sectors in Bandung. Authorized Apple Store as a gadget store can be classified ...