Now showing items 1-1 of 1

    • Pengaruh Produk Inti, Produk Aktual dan Produk Tambahan pada Kepuasan Pelanggan 

      Kuswati , Rini; Adiwibowo, Bangkit (Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2013-03-23)
      enelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dengan dimensi core product, actual product dan augmented product terhadap kepuasan pelanggan. Hasil penelitian ini bermanfaat bagi pengambilan kebijakan ...