Purnomo, Budi (Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2014-01-25)
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji penggunaan ungkapan tidak santun oleh
pelaku wisata dan pengaruhnya terhadap tingkat kepuasan wisatawan di Soloraya.
Penelitian deskriptif-kualitatif ini disajikan dengan kerangka ...