Meistika, Shofiyana; Lestari, Nining; Pramuningtyas, Ratih; Ichsan, Burhannudin (Proceeding Book National Symposium and Workshop Continuing Medical Education XIV, 2021-02)
Kepuasan pasien yaitu cerminan kualitas pelayanan kesehatan yang mereka terima.
Kepuasan sebagai evaluasi setelah diberikan pelayanan yang dipilih setidaknya memenuhi atau
melebihi harapan. Terdapat lima dimensi mutu ...