Madania, Makiyatul; Candrasari, Anika; Prastyo, Yuni; Ichsan, Burhannudin (Proceeding Book National Symposium and Workshop Continuing Medical Education XIV, 2021-02)
Kepuasan merupakan suatu keadaan ketika kebutuhan, keinginan, dan harapan dapat
dipenuhi melalui produk atau jasa yang dikonsumsi. Waktu tunggu pasien merupakan salah satu
komponen yang potensial menyebabkan ketidakpuasan. ...