Analisis Penerimaan Sistem Informasi Berbasis Web dengan Menggunakan Technology Acceptance Model

Abstract

Informasi pemasaran merupakan titik tolak dasar untuk menyusun strategi. Keterbatasan informasi tersebut dapat mempengaruhi kualitas strategi pemasaran, baik strategi pasar produk, strategi bauran pemasaran (strategi-strategi produk, harga, distribusi, dan promosi), maupun strategi keunggulan bersaing, yang pada gilirannya dapat mempengaruhi daya saing industri. Hambatan suatu industri dalam meraih daya saing dapat mengancam kontinuitas usaha. Implikasi dampak selanjutnya akan mengancam industri kecil dalam kemampuannya untuk mengemban misi menciptakan nilai tambah dan kesempatan kerja di dalam negeri serta menjadi salah satu basic dalam pengentasan kemiskinan. Salah satu strategi pemasaran yang dapat digunakan oleh perusahaan adalah pemasaran berbasis website. Namun kenyataan di lapangan, banyak implementasi dari system pemasaran ini gagal disebabkan bukan karena faktor teknis namun lebih pada faktor sumberdaya manusia. Penelitian ini akan mengkaji perilaku pengguna sistem informasi di sebuah institusi lembaga pendidikan dan pelatihan di kota Bandung berdasarkan faktor-faktor yang mempengaruhinya dengan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Perceived Ease of Use (PEOU) terhadap Perceived Usefulness (PU), 2) Mengetahui pengaruh Perceived Ease of Use (PEOU) dan Perceived Usefulness (PU) terhadap Attitude Toward Using (ATU), 3) Mengetahui pengaruh Perceived Usefulness (PU) dan Attitude Toward Using (ATU) terhadap Behavioral Intention to Use (ITU), dan 4) Mengetahui pengaruh Behavioral Intention to Use (ITU) terhadap Actual System Usage (ASU). Berdasarkan hasil analisis diketahui bahwa terdapat pengaruh variabel Perceived Ease of Use (PEOU) terhadap Perceived Usefulness (PU) sebesar 53.8 %, sedangkan pengaruh Perceived Ease of Use (PEOU) dan Perceived Usefulness (PU) terhadap Attitude Toward Using (ATU) sebesar (r2) 50.1 %. Diketahui pula bahwa pengaruh Perceived Usefulness (PU) dan Attitude Toward Using (ATU) terhadap Behavioral Intention to Use (ITU) sebesar (r2)= 82.5 %. Danterdapat pengaruh Behavioral Intention to Use (ITU) terhadap Actual System Usage (ASU) sebesar 64.5 %.