Browsing Volume 16 No. 2, Desember 2012 by Subject "kesetiaan"
Now showing items 1-1 of 1
-
Pengaruh Kualitas Layanan Toko Terhubung terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan
(lppm ums, 2012-12)Penelitian ini menganalisis mengenai hubungan antara pembelian karakterisitik di dalam lingkungan, kepuasan dan kesetiaan mengacu terhadap model penelitian dari Kim dkk. Hubungan karakteristik tersebut diterapkan dalam ...