Perbaikan Kinerja dengan Pendekatan Supply Chain Operation Reference (SCOR) dan Fuzzy Analytical Hierarchy Process (AHP)

Abstract

Permasalahan umum yang dihadapi oleh Annuur Herbal Indonesia (ANHI )adalah belum adanya sistem pengukuran kinerja dengan menggunakan suatu pendekatan ataupun metode tertentu. Penelitian ini dilakukan untuk memberikan prioritas perbaikan kinerja dengan pendekatan Supply Chain Operation Reference (SCOR) dan Fuzzy Analytichal Hierarchy Processs (AHP). Kriteria SCOR, yaitu supply chain reliability, supply chain responsiveness, supply chain cost, dan supply chain asset management digunakan sebagai kriteria dalam penyusunan hirarki dan kuesioner fuzzy AHP. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 3 orang. Berdasrkan hasil analisis diketahui bahwa pengelolaan aset persediaan menjadi prioritas yang harus segera diperbaiki. Perbaikannya berfokus pada kemampuan perusahaan untuk menjual produknya secara efektif. Hal ini dapat diwujudkan melalui program promosi dan diskon yang lebih tersistematis