Analisis Minat Pengguna Sistem Informasi dengan Pendekatan Model Utaut pada Kantor Pos di Wilayah Bantu

Abstract

Informasi merupakan sumber daya yang sangat diperlukan bagi manajemen dalam pengambilan keputusan. Namun, penerapan sistem informasi tidak selalu berhasil. Salah satu faktor penentu keberhasilan penerapan sistem informasi adalah sikap pengguna yang menggunakan sistem tersebut. Dalam penelitian ini, untuk melihat minat penggunaan sistem informasi terkomputerisasi menggunakan empat konstruk dari model UTAUT yaitu ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, faktor sosial, dan kondisi yang memfasilitasi. UTAUT merupakan model keperilakuan penerimaan teknologi terkini yang merupakan kombinasi dari delapan model sebelumnya. Tujuan penelitian ini adalah untuk menemukan bukti empiris bahwa ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, faktor sosial, dan kondisi yang memfasilitasi berpengaruh terhadap minat penggunaan sistem informasi.. Data dikumpulkan dari 47 responden di Kantor Pos Bantul 55700 beserta Kantor Pos Cabang melalui kuesioner. Dengan menggunakan teknik regresi berganda, hasil penelitian menunjukkan bahwa ekspektasi kinerja, faktor sosial, kondisi yang memfasilitasi berpengaruh terhadap minat penggunaan sistem informasi. Sedangkan ekspektasi usaha tidak berpengaruh terhadap minat penggunaan sistem informasi.