Pengaruh Pemahaman Sistem E-Billing, Kualitas Pelayanan, dan Pelaksanaan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Mebel di Kabupaten Sukoharjo

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis bersama-sama pengaruh pemahaman system ebilling,

kualitas pelayanan, dan pelaksanaan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM. Manfaat dalam penelitian ini untuk memberikan kontribusi dalam usaha peningkatan k epatuhan wajib pajak dengan memahami faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak yang dalam penelitian ini adalah pemahaman system e-billing, kualitas pelayanan pajak, dan sanksi pajak, terutama bagi wajib pajak UMKM Mebel di Kabupaten Sukoharjo. Data penelitian adalah data primer yaitu sumber data yang diperoleh secara langsung dari sumber pihak pertama. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dengan sampel sebanyak 50 responden. Metode analisis data penelitian ini menggunakan uji regresi linear berganda. Sampel dalam penelitian ini adalah UMKM mebel di kabupaten Sukoharjo. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemahaman sistem e-billing dan pelaksanaan sanksi pajak secara parsial berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM. Sedangkan kualitas pelayanan terhadap wajib pajak secara parsial tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM.