Browsing Proceedings by Author "Sirait, Fernando"
Now showing items 1-1 of 1
-
Peran Relationship Age Dalam Membentuk Loyalitas Pelanggan Telepon Seluler
Handayani, Naniek Utami; Sirait, Fernando (Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2016-03-23)Memiliki pelanggan yang loyal merupakanimpian dari setiap pelaku bisnis. Saat ini para ahli telah mencoba untuk membangun konsep dan teori tentang loyalitas pelanggan barang atau jasatermasuk pada industri telekomunikasi ...