Adaptasi Konsep Reverse Engineering Untuk Menganalisis Usabilitas Operating System (OS) Android dan iOS

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat usabilitas sistem Android dan iOS berdasarkan konsep reverse engineering. Selain itu penelitian ini juga akan menilai persepsi masyarakat terhadap sistem yang disajikan oleh andorid dan iOS serta mengevaluasi apakah persepsi masyarakat berubah setelah mencoba sistem baru yang diberikan. Sistem Android yang digunakan adalah versi Kitkat 5.1.1 dan iOS yang digunakan adalah iOS 10.0.1. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 40 responden terdiri dari 20 orang pengguna iOS dan 20 orang pengguna Android. Setiap responden akan menganalisis OS yang tidak digunakan oleh responden tersebut. Responden diminta melakukan 13 pekerjaan dalam OS dan dilanjutkan mengisi kuesioner berskala Likert (Skala 1-5) untuk menilai usabilitas sistem yang dicoba. Variabel yang diteliti adalah error, learnability, efficiency, memorability dan satisfaction. Selain itu waktu penyelesaian tugas juga menjadi variabel dependen untuk analisis kuantitatif disertai analisis kuesioner terbuka mengenai sistem operasi yang dicobanya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai usability menunjukkan bahwa OS Android memiliki tingkat usability lebih besar dibandingkan dengan OS iOS. Waktu yang dibutuhkan oleh pengguna untuk mempelajari dan menggunakan OS Android lebih sedikit dibandingkan dengan OS iOS. 85% pengguna iOS tidak tertarik berpindah menggunakan OS Android dan 70% pengguna Android tidak berkeinginan mengganti OS nya dengan iOS.