Browsing Prosiding The National Conference on Management and Business (NCMAB) by Subject "Kualitas Pelayanan"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Pengaruh Atribut BPR Bank XYZ Terhadap Loyalitas Konsumen
(Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2013-03-23)Penelitian ini bertujuan : 1) Untuk menganalisis pengaruh lokasi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan pada BPR Bank XYZ Kudus, 2) Untuk menganalisis variabel manakah yang paling berpengaruh ...