| dc.identifier.citation | Akbar, Sidin Dan Pasinringi. 2013. Gambaran Kepuasan Pasien Terhadap Pelaksanaan Komunikasi Terapeutik Perawat Di Instalasi Rawat Inap Rsud Labuang Baji Makssar Tahun 2013. Jurnal Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Hasanuddin Arikunto. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendidikan Praktik. Jakarta: Rineke Cipta Aswad, Mulyadi, Jiil. 2015. Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Kepuasan Pasien Di Instalasi Gawat Darurat RSUD DR. H. Chasan Boesoirie Ternate. Ejournal Keperawatan (e-Kp) Volume 3 Nomor 2, Mei 20015 Budiono & Pertami. 2015. Konsep Dasar Keperawatan. Jakarta: Bumi Medika Damayanti. 2008. Komunikasi Terapeutik Dalam Praktik Keperawatan. Bandung: Pt Refika Aditama Esmeralda S, Sotiri, Lika. 2013. Therapeutic Communication. JAHR Vol. 4 No. 7 Review Article Hanafi & Richard. 2012. Keterampilan Komunikasi Interpersonal Perawat Berpengaruh Peningkatan Kepuasan Pasien. Vol. 5 No.2 Handayani & Armina. 2017. Faktor-Faktor yang Berhubungan Dengan Penerapan Komunikasi Terapeutik Oleh Perawat Pada Pasien Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Raden Mattaher Jambi. Jurnal Akademika Baiturrahim Volume 6 Nomor 2 September 2017 Irawan, H, 2004. 10 Prinsip Kepuasan Pelanggan. Jakarta: PT. Elex media komputindo. Lalongkoe. 2013. Komunikasi Keperawatan. Yogyakarta: Graha Ilmu La ode. 2012. Konsep Dasar Keperawatan. Yogyakarta: Nuha Medika Liyang. 2013. The Chinese Community patient’s Life Statisfaction, Assesment Of Community Medical Service And Trust in Community Health Delivery System Health And Quality Of life Outcomes. Khotimah, Marsito, Iswati. 2012. Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Kepuasan Pelayanan Keperawatan Di Ruang Inayah Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Gombong. Jurnal Ilmiah Kesehatan Keperawatan Volume 8 No 2 Juni 2012 Kusumo. 2017. Pengaruh Komunikasi Terapeutik Perawat Terhadap Kepuasan Pasien Di Rawat Jalan Rsud Jogja Vol 6 (1): 72-81. UMY: Jurnal Medicolegal Dan Manajemen Rumah Sakit. Martono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta: Grafindo Persada Misi, Zulpahiyana, Sofyan. 2016. Komunikasi Terapeutik Perawat Berhubungan Dengan Kepuasan Pasien Vol. 4 No. 1 Hal 30-34. Jurnal Ners Dan Kebidanan Indonesia (JNKI) Muninjaya. 2013. Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan. Jakarta: Penerbit EGC Musliha & Fatmawati. 2010. Komunikasi Keperawatan Terapeutik. Yogyakarta: Nuha Medika Nasir A, Muhith, A., Sajidin, M., dan Mubarak, W. I. 2009. Komunikasi dalam Keprawatan Teori dan Aplikasi. Jakarta: Penerbit Salemba Medika. Negi, Kaur, Singh, Pugazhendi. 2017. Quality Of Nursing Patient Therapeutic Communication And Overall Patient Satisfaction During Their Hospitalization Stay Vol. 6 Issue 4. International Journal Of Medical Science And Public Health Norouzinia, Aghabarari, Shiri, Karimi, Samami. 2016. Communication Barriers Perceived By Nurses And Patients Vol. 8 No. 6. Global Journal Of Health Science Norvin T, Miguel. 2014. Therapeutic Relationship of Staff Nurses with Medical Patients: Basic for In-Service Training Program. GSTF Journal of Nursing and Health Care (JNHC) Vol.1 No.2, Ausgust 2014 Nurul, Marsito, Ning. 2012. Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Kepuasan Pelayanan Keperawatan Di Ruang Inayah Rumah Sakit Pku Muhammadiyah Gombong Volume 8 No2 Juni. Jurnal Ilmiah Kesehatan Keperawatan Patty, Sari & Pradikatama. 2015. Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Terhadap Tingkat Stres Pasien di Ruang Neurologi Rumah Sakit Umum Daerah dr.M.Haulussy Ambon. Jurnal Komunikasi, ISSN 1907-898X, Volume 9 Nomor 2April 2015 Priyanto. 2009. Komunikasi dan Konseling Aplikasi Dalam Sarana Pelayanan Kesehatan Untuk Perawat dan Bidan. Jakarta: Salemba Medika Pohan. 2007. Jaminan Mutu Layanan Kesehatan Dasar-Dasar Pengertian Dan Penerapan. Jakarta: EGC Prasad & George. 2014. Effectiveness Of Structured Teaching Module On Therapeutic Communication Among Staff Nurses Volume 3 Issue 2 Ver I(May-Apr). Iosr Journal Of Nursing And Health Science (IOSR-JNHS) Putra. 2013. Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Kepuasan Pasien Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Zainoel Abidin Vol. 1 No. 1. Jurnal Ilmu Keperawatan R.S. Diana. 2006. Hubungan Pengetahuan Komunikasi Terapeutik Terhadap Kemampuan Komunikasi Perawat Dalam Melaksanakan Asuhan Keperawatan Di Rumah Sakit Elisabeth Purwokerto. Jurnal Keperawatan Soedirman ( The Soedirman Journal of Nursing), Volume 1 No 2 November 2006 Tjiptono, F. 2006. Manajemen dan pemasaran.Yogyakarta: Penerbit Andi. Setiadi. 2007. Konsep dan Penulisan Riset Keperawatan Edisi 1. Yogyakarta: Graha Ilmu Stuart & Laraia. 2001. Principle and Practice of Psyciatric Nursing. 7th Ed. St. Louis Missuri: Mosby Year Book Stuart & Sundeen. 1998. Buku Saku Keperawatan Jiwa. Jakarta: Penerbit EGC Sugiyono. 2004. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. 2015. Metode Penelitian Manajemen. Bandung: Alfabeta. Suryani. 2015. Komunikasi Terapeutik Teori & Praktik, Ed 2. Jakarta: Penerbit EGC. Swarjana. 2015. Metodologi Penelitian Kesehatan (Edisi Revisi) – tuntunan Praktis Pembuatan Proposal Penelitian untuk Mahasiswa Keperawatan, Kebidanan dan Profesi Bidang Kesehatan Lainnya. Yogyakarta: Andi Sya’diyah. 2012. Komunikasi Keperawatan. Yogyakarta: Graha Ilmu Viji Prasad & Samuel George. 2014. Effectiveness of Structured Teaching Module on Therapeutic Communication among staff nurses. IOSR Journal of Nursing and Health Science (IOSR-JNHS) Volume 3, Issue 2 Versi I (Mar-Apr. 2014) page 27-31 Wijono D. 2008. Manajemen mutu rumah sakit dan kepuasan pasien. Surabaya: Duta Prima Airlangga. Yas & Mohammed. 2016. Assessment Of Nursing Knowledge About Therapeutic Communication In Psychiatric Teaching Hospitals At Baghdad City Vol. 6 No. 2 May-Auguest. Kufa Journal For Nursing Sciences Younis, Mabrouk, Kamal. 2015. Effect Of The Planned Therapeutic Communication Program On Therapeutic Communication Skills Of Pediatric Nurses Vol. 5 No. 8. Journal Of Nursing Education And Practice Zaidin. 2001. Dasar-Dasar Keperawatan Profesional. Jakarta: Widya Medika | id_ID |
