KUALITAS LAYANAN SISTEM VOIP DI KABUPATEN SRAGEN DIBANDING SISTEM ALTERNATIF DENGAN SERVER TRIXBOX

Abstract

Kabupaten Sragen termasuk daerah tingkat II yang menerapkan teknologi informasi dan komunikasi secara baik dan salah satu teknologi yang diterapkan adalah telekomunikasi menggunakan VoIP (Voice over Internet Protocol). VoIP di Sragen menghubungkan kantor bupati, Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD), Dinas dan Kelurahan. Kabupaten Sragen menggunakan server OpenSIPS pada sistem operasi FreeBSD sebagai otak dalam komunikasi VoIP. Tulisan ini membahas kinerja VoIP pada sistem yang ada di Sragen dengan alternatif sistem menggunakan server Trixbox. Sistem VoIP dengan server Trixbox diinstal dekat dengan server yang operasional. Pengamatan dilakukan untuk melihat kualitas komunikasi dengan media kabel LAN sepanjang 5 meter, 10 meter, dan 15 meter dan hasil pengamatan untuk kedua jenis server diperbandingkan. Parameter Quality of Service (QoS) yang dicermati adalah delay, jitter, packet loss, MOS, dan R-Factor. Hasil pengamatan menunjukkan bahwa kedua jenis server memberikan kualitas transmisi yang baik hingga sangat baik terbukti dengan nilai R-Factor 93 – 94 dan MOS 4,4 – 4,5. Kedua server VoIP mempunyai perbedaan kinerja pada nilai parameter delay dan jitter.