Hubungan antara Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja dengan Organizational CitizenshipBehavior (OCB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara motivasi kerja dan kepuasan kerja dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB). Hipotesis penelitian ini adalah : (1) ada hubungan antara motivasi kerja dan kepuasan kerja dengan OCB, (2) ada hubungan positif antara motivasi kerja dengan OCB, (3) ada hubungan positif antara kepuasan kerja dengan OCB.Populasi penelitian ini adalah karyawan Swalayan RLPL yang berjumlah 300 orang dan sampel penelitian berupa purposive sampel dengan ciri-ciri karyawan bagian kasir dan penjaga stand. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Non Random Sampling. Instrumen yang digunakan adalah skala kepuasan kerja, skala motivasi kerja, dan skala Organizational Citizenship Behavior (OCB). Hasil pengujian hipotesis dengan menggunakan teknik regresi berganda menunjukkan bahwa hipotesis 1 terbukti bahwa ada hubungan yang sangat signifikan antara motivasi kerja dan kepuasan kerja dengan OCB ditunjukkan dengan koefisien korelasi sebesar 0,694 dan p = 0,000. Hipotesis 2 juga terbukti bahwa ada hubungan positif yang sangat signifikan antara motivasi kerja dengan OCB (

= 0.546, p = 0.000). Hipotesis 3 terbukti bahwa ada hubungan positif yang sangat signifikan antara kepuasan kerja dengan OCB (

= 0.635, p = 0.000). Tingkat OCB, dan motivasi kerja tergolong tinggi, dan kepuasan kerja tergolong sedang. Secara keseluruhan motivasi kerja dan kepuasan kerja menyumbang 48,7% faktor yang mempengaruhi OCB, dengan rincian peran motivasi kerja = 17,75% dan kepuasan kerja = 30,984%.