Penerapan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dalam Pemilihan Alternatif Peningkatan Kualitas Produk Electric Cable (Studi Kasus di PT. EWINDO Plant 1 Bandung)

Abstract

Kualitas produk electric cable yang dihasilkan oleh PT. Ewindo dapat diterima oleh konsumen, namun terdapat kendala pada proses isolation colouring dimana pewarnaan kabel isolasi tidak sesuai dengan standar dengan jumlah defect 109.523 meter. Penelitian ini berusaha untuk mengambil sebuah keputusan terhadap faktor-faktor yang memengaruhi peningkatan kualitas produk electric cable pada proses isolation colouring serta memberikan solusi terhadap permasalahan yang terjadi. Proses pengambilan keputusan menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). AHP disusun berdasarkan model hirarki yang dibuat bersamaan dengan para pengambil keputusan untuk memberikan solusi melalui nilai bobot yang paling tertinggi dari tiap-tiap kriteria dan alternatif yang disajikan. Metode AHP memberikan penilaian perbandingan berpasangan dengan kuesioner yang diisi para responden. Pengolahan dilakukan dengan cara perhitungan manual dan menggunakan software Expert Choice Version 9.0 for Windows. Hasil dari penelitian ini menunjukkan kriteria yang memiliki bobot tertinggi yaitu Ketelitian Operator dengan nilai sebesar 0,252 dan alternatif yang memiliki bobot tertinggi yaitu SOP Mesin Extruder sebesar 0,385. Sehingga proses isolation colouring pada produk electric cable dapat ditingkatkan dengan memperbaiki ketelitian seorang operator dan menjalankan prosedur sesuai dengan SOP. Data yang diolah dengan menggunakan software memiliki hasil yang tidak berbeda jauh dengan perhitungan manual.