Browsing by Author "Qomariah, Nurul"

Now showing items 1-2 of 2

Model Peningkatan Kepuasan Pengunjung Berbasis Customer Value : Studi pada Pegunjung Pantai Watu Ulo dan Pengunjung Pantai Papuma di Kabupaten Jember

Qomariah, Nurul (Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2014-06)

Pariwisata merupakan industri jasa yang memberikan sumbangan cukup berarti terhadap Produk Domestik Bruto Negara Indonesia. Salah satu industry pariwisata yang dapat memberikan daya tarik yang luar biasa adalah pariwisata ...
Pengukuran Kepuasan dan Loyalitas Pasien Rumah Sakit Berbasis Customer Relationship Management

Qomariah, Nurul (Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2016-05-28)

This study aims to determine the effect of Customer Relationship Management ( people, process and technology ) to the satisfaction and loyalty of patients at Primary Clinic dr . Suherman Universitas Muhammadiyah Jember ...