Browsing by Author "Setiawan, Nashrullah"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Hubungan Antara Kepuasan Pelanggan Berdasarkan Kualitas Layanan E-Commerce Terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Menggunakan Metode Statistik (Studi Kasus di Website E-Commerce LAZADA)
Setiawan, Nashrullah; Winati, Famila Dwi; Achmadi, Roy Enggar; Shafira, Yosa Permata (Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2016-03-23)Dewasa ini trend E-commerce berkembang sangat pesat, hal ini di dukung dengan fenomena berbelanja secara online yang ramai digunakan oleh masyarakat. Karena proses jual-beli berlangsung secara online, faktor utama yang ...