Search
Now showing items 1-2 of 2
Perbaikan Mutu Pelayanan di Food Market X dengan Menggunakan Metode Modified Importance Performance Analysis
(Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2013-03-28)
Perindustrian saat ini telah berkembang dengan pesat yang mengakibatkan perusahaan harus
semakin kompetitif agar mampu bersaing dalam memperebutkan pasar. Saat ini konsumen mulai
lebih kritis dalam menilai suatu produk ...
Penerapan Modified Importance Performance Analysis dalam Peningkatan Mutu Layanan Family SPA X
(Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2013-03-28)
Menjamurnya bisnis spa keluarga di kota Bandung membuat setiap pengelola spa harus secara
kontinu meningkatkan mutu layanan yang diberikan. Jika pelanggan tidak puas dengan mutu
layanan yang diterima, mereka dengan mudah ...