Browsing Simposium Nasional Teknologi Terapan (SNTT) III 2015 by Subject "House Of Quality"
Now showing items 1-1 of 1
-
Rancangan Kualitas Layanan Kegiatan Belajar Mengajar Dengan House Of Quality
(Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2015-07-30)Penelitian ini adalah penelitian tentang customer satisfaction dalam hal layanan pelaksanaan proses Kegiatan Belajar Mengajar (KBM). Dalam perjalanannya layanan pelaksanaan proses KBM sering dikeluhkan oleh dosen maupun ...