Browsing by Author "Istiatin"
Now showing items 1-2 of 2
-
Analisis 7 P’s of Marketing atas Loyalitas Pelanggan di Lottemart Surakarta
Istiatin; Sudarwati (Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2015-03)Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran bisnis retail 7 P’s Of Marketing (Product, Price, Promotion, Place, People, Process, dan Physical Evidence) atas loyalitas pelanggan LotteMart Surakarta dan ... -
Analisis Kualitas Pelayanan PT. PLN (PERSERO) APJ Surakarta Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna KWH-Meter Prabayar
Kurniawan, Yopi; Istiatin; Kustiyah, Eny; Damayanti, Ratna (Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2016-03-23)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan PT. PLN (Persero) APJ Surakarta terhadap kepuasan pelanggan pengguna Kwh-Meter Prabayar . Adapun kualitas pelayanan yang akan diteliti terdiri dari ...