Search
Now showing items 1-2 of 2
Kualitas Pelayanan Petugas Pengecekan Karcis di Stasiun
(Muhammadiyah University Press, 2017-04-29)
PT Kereta Api Indonesia merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang
jasa dan berada di bawah naungan BUMN. Salah satu bagian penting dalam pelayanan calon
penumpang kereta api adalah pengecekan karcis karena ...
Kualitas Pelayanan Penjual Tiket Bus
(Muhammadiyah University Press, 2017-04-29)
Konsep kualitas pelayanan merupakan konsep penting yang menjadi ukuran
keberhasilan organisasi penyedia layanan publik maupun bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk
mendeskripsikan kualitas pelayanan penjual tiket bus ...