Browsing Seminar Nasional Psikologi UMS 2017 by Subject "kualitas layanan"
Now showing items 1-2 of 2
-
Kualitas Pelayanan Penjual Tiket Bus
(Muhammadiyah University Press, 2017-04-29)Konsep kualitas pelayanan merupakan konsep penting yang menjadi ukuran keberhasilan organisasi penyedia layanan publik maupun bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan kualitas pelayanan penjual tiket bus ... -
Kualitas Pelayanan Petugas Pengecekan Karcis di Stasiun
(Muhammadiyah University Press, 2017-04-29)PT Kereta Api Indonesia merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa dan berada di bawah naungan BUMN. Salah satu bagian penting dalam pelayanan calon penumpang kereta api adalah pengecekan karcis karena ...